Facilitation, Leadership et Prospective
Facilitation, Leadership et Prospective à l'Atelier Promptfutur
Compétence(s) principale(s) illustrée(s) : Cet atelier a été une excellente occasion de mettre en pratique et de réfléchir à mes compétences en A3 (Idéation - Sociale et personnelle : leadership, facilitation), A2 (Anticiper et gérer les divergences), et A6 (Implémentation - Sociale et personnelle : communication). Il a également permis d'explorer des méthodes de prospective et de travail collaboratif.
I. Introduction et Contexte de l'Atelier
L’atelier Promptfutur, organisé par Nathalie Nyffeler & Giorgio Pauletto, nous a invités à une réflexion prospective sur l'évolution du travail dans les dix prochaines années. L'objectif était d'explorer les tendances émergentes susceptibles de transformer nos habitudes et nos environnements professionnels, et d'imaginer concrètement une journée type en 2035. Cet exercice m'a poussé à prendre du recul sur nos pratiques actuelles et à collaborer de manière créative dans un contexte d'anticipation.
II. Situation (Déroulement de l'atelier et mon rôle de facilitateur)
- Prise de Rôle et Dynamique Initiale :
En intégrant le groupe 4, qui travaillait sur le projet Satom, j'ai rapidement été désigné – ou me suis naturellement positionné – comme facilitateur. J'observe que dans des situations de groupe, j'ai parfois des difficultés à m'investir pleinement en tant que simple participant ; ma tendance est alors de me diriger vers des rôles de leadership ou de facilitation. Je pense que cela me permet de canaliser certaines caractéristiques de mon TDAH, notamment la capacité à passer rapidement d'une idée ou d'une tâche à l'autre, ce qui peut être un atout pour maintenir une dynamique de groupe.
- Exploration des Signaux Faibles et Tendances (Illustrant A2, C2) :
Nous avons commencé par un exercice de brainstorming pour lister les signaux faibles, c'est-à-dire les indices subtils qui pourraient annoncer des changements majeurs. Des thèmes variés ont émergé : évolution des modes de travail, équilibre vie professionnelle/personnelle, nouvelles formes de gouvernance, transformation des pratiques RH, et bien sûr, l'impact de l'intelligence artificielle. À l'aide de "petits points en papier" pour voter, nous avons collectivement sélectionné les signaux qui nous paraissaient les plus importants et porteurs de sens pour l'avenir.
Ensuite, nous avons discuté des tendances émergentes plus larges, afin de dégager des pistes pour notre scénario futuriste. Chaque phase de cet exercice était rigoureusement chronométrée par les organisateurs, qui passaient régulièrement pour observer notre progression et nous maintenir dans le cadre temporel.
- Sélection des Tendances Clés et Gestion de Groupe (Illustrant A2) :
Un nouvel exercice de sélection par vote nous a permis de choisir trois tendances émergentes principales qui serviraient de base à notre récit d'une journée type en 2035 :- Le travail se basera davantage sur les compétences que sur les connaissances, avec une approche critique et analytique valorisée.
- Une polarisation accrue de la société (entre ceux qui maîtrisent les nouvelles connaissances et ceux qui sont "à la bourre").
- L'émergence de collaborateurs IA, les avancées du transhumanisme, et une augmentation des facultés cognitives, des connaissances et des capacités de communication.
En tant que facilitateur durant ces phases de discussion et de sélection, j'ai veillé à écouter activement toutes les contributions, en portant une attention particulière à ceux qui s'exprimaient moins spontanément. Quand je percevais qu'un membre du groupe n'était pas pleinement engagé ou semblait distrait, j'essayais de le réintégrer dans la conversation de manière proactive, par exemple en lui demandant directement : "X, qu'en penses-tu ?" Cette approche visait à assurer une participation équilibrée et à valoriser chaque perspective.
- Création du Scénario et Présentation (Illustrant A3, A6) :
Nous avons ensuite co-créé le scénario d'une journée type en 2035, en utilisant l'IA pour générer des images illustratives et Excalidraw pour schématiser rapidement nos idées. Ce fut un exercice très collaboratif où chaque membre du groupe a pu contribuer activement et faire avancer la réflexion collective.
Finalement, nous avons présenté notre journée type devant toute la classe. Le groupe m'a initialement poussé à faire la présentation, mais comme c'est un rôle que j'endosse très fréquemment, j'ai préféré conseiller à un collègue, que j'avais moins vu présenter durant le semestre, de se mettre en avant. Mon intention était de lui offrir une opportunité d'apprentissage et de développement de ses propres compétences en leadership et en prise de parole. Nous sommes montés tous les deux devant la classe, mais c’est surtout lui qui a assuré la présentation. Mon rôle a été de le rassurer, de le soutenir, et d'intervenir discrètement pour combler d'éventuels vides ou pour l'aider à rebondir. Je crois fermement à l'importance de ce type de leadership qui encourage les autres à sortir de leur zone de confort et à se dépasser.
- Débriefing et Retours (Illustrant A5) :
Suite à la présentation, nous avons eu un débriefing avec l'un des intervenants et tous les facilitateurs des différents groupes. J'ai particulièrement apprécié ce moment d'échange et de feedback "à chaud", une pratique malheureusement assez rare mais très formatrice. Plus tard, en discutant avec les autres facilitateurs, j'ai constaté que certains avaient eu plus de difficultés à maintenir la concentration de leur groupe. Par exemple, un de mes collègues, ayant moins d'expérience en leadership, a eu du mal à garder son équipe focalisée sur l'exercice, certains membres ayant commencé à travailler sur leurs devoirs. Cela n'a pas été le cas dans mon groupe.
III. Problème(s) / Défi(s) Rencontrés (Pendant votre facilitation)
Le principal défi en tant que facilitateur était de maintenir l'engagement de tous les membres, de gérer le temps imparti pour chaque phase de l'exercice, et de s'assurer que le processus de décision collective soit à la fois inclusif et efficace. Le fait que les organisateurs chronomètrent strictement chaque étape ajoutait une pression supplémentaire mais aidait aussi à structurer le travail.
IV. Ressources Mobilisées
Les ressources principales ont été la méthodologie et les supports fournis par les organisateurs (cartes de signaux faibles, post-its, etc.), les outils numériques (IA pour les images, Excalidraw), et surtout, les compétences et la créativité de chaque membre du groupe. Ma propre expérience en facilitation et ma capacité à utiliser mon TDAH pour dynamiser le groupe ont également été des ressources.
V. Actions Mises en Place (Vos actions en tant que facilitateur)
Mes actions clés ont été de structurer les discussions, de veiller à une participation équilibrée, de gérer le temps, de synthétiser les idées, d'encourager la créativité, et de soutenir le présentateur final. J'ai activement utilisé des questions directes pour relancer la participation et assurer l'inclusion de tous.
VI. Résultats Obtenus (et Écarts)
Notre groupe a réussi à produire un scénario cohérent et illustré d'une journée type en 2035, qui a été présenté à la classe. La présentation, bien que principalement assurée par mon collègue, s'est bien déroulée. Le feedback des organisateurs lors du débriefing a été constructif. Les discussions informelles avec les autres facilitateurs ont confirmé que notre groupe avait maintenu un bon niveau d'engagement.
VII. Réflexion Approfondie et Apprentissages (Regards Réflexifs)
- Regard Technique (sur la méthode de prospective) : La méthode proposée (signaux faibles -> tendances -> scénario) était structurante et efficace pour stimuler la réflexion prospective en un temps limité. L'utilisation d'outils comme Excalidraw et l'IA pour la visualisation a été un plus.
- Regard Social/Relationnel (facilitation, leadership A3, A2, A6) :
- Ma capacité à utiliser les aspects de mon TDAH, comme le fait de "sauter d'une étape à l'autre", s'est avérée être un atout pour maintenir l'énergie et le "flow" de l'atelier dans mon groupe. Cela a permis de garder l'équipe concentrée sur la tâche, contrairement à d'autres groupes où la concentration a pu faiblir.
- Mon approche consistant à écouter activement tout le monde, et en particulier à solliciter l'avis de ceux qui parlent peu en leur posant des questions directes, a contribué à un processus de décision plus inclusif et a permis de réengager les membres qui pouvaient se sentir en retrait.
- La décision de mettre en avant un collègue pour la présentation relève d'une forme de leadership que je souhaite cultiver : celle qui vise à créer des opportunités d'apprentissage pour les autres et à développer leur potentiel.
- Regard sur l'Apprentissage (pour moi personnellement) :
- Cet atelier a confirmé que je me sens à l'aise et efficace dans un rôle de facilitateur, où je peux utiliser mes traits de personnalité pour dynamiser un groupe et structurer un processus créatif.
- J'ai pris conscience de l'importance de savoir quand prendre le lead et quand, au contraire, créer de l'espace pour que d'autres puissent le faire. C'est un équilibre subtil dans l'exercice du leadership.
- Le débriefing immédiat avec les organisateurs et les autres facilitateurs est une pratique que j'aimerais voir plus souvent, car elle permet de confronter les perceptions et d'identifier rapidement les points forts et les axes d'amélioration.
VIII. Mise en Perspective et Prochaines Étapes
Cette expérience de facilitation d'un atelier de prospective renforce mon intérêt pour les méthodes de travail collaboratif et créatif. Je vois comment une bonne facilitation peut permettre à un groupe d'atteindre des résultats significatifs en peu de temps. Pour l'avenir, je souhaite continuer à développer mes compétences en leadership situationnel, en apprenant à mieux identifier les moments où il est pertinent de prendre les devants et ceux où il est plus bénéfique de soutenir l'émergence du leadership chez les autres. Je vais également essayer de systématiser la collecte de feedback "à chaud" dans les projets que j'anime, car c'est une source d'apprentissage précieuse.