Divergence d'Attentes
Divergence d'Attentes et Résolution Collaborative dans un Projet Artistique
Compétence(s) principale(s) illustrée(s) : Cette expérience a profondément mis en lumière l'importance des compétences A2 (Anticiper et gérer les divergences), C1 (Identifier et interagir avec les parties prenantes et leurs attentes), et A6 (Communiquer et négocier efficacement). Elle a également été une leçon significative sur la compréhension interpersonnelle et la croissance personnelle.
I. Introduction et Contexte du Projet
Au cours des derniers mois, j’ai vécu une situation particulièrement intense liée à un projet artistique réalisé en collaboration avec un collectif dont je faisais partie depuis plusieurs années. Ce projet, d'une envergure significative pour le collectif, impliquait la réalisation d'une installation complexe où mon rôle technique était central.
II. Situation (Le Montage Final et la Divergence)
Le point culminant de la tension s'est manifesté lors du montage final de l'installation. De mon point de vue, ma tâche principale était accomplie dès lors que le système que j'avais conçu et en grande partie mis en œuvre fonctionnait techniquement sur mes appareils et était prêt à être intégré. J'estimais donc avoir rempli ma part du contrat technique.
Cependant, il est apparu clairement que mes collègues du collectif avaient des attentes différentes et plus larges concernant mon engagement. Pour eux, la réussite ne se limitait pas à la fonctionnalité technique ; elle impliquait une dimension symbolique et émotionnelle forte. Ils souhaitaient que je reste physiquement présent avec eux jusqu'au bout de l'effort, potentiellement jusqu'à 6 heures du matin, partageant ainsi la fatigue, le stress, mais aussi l'excitation et la satisfaction du succès final. Dans leur esprit, prendre la responsabilité d'une tâche incluait cette présence constante jusqu'à leur définition collective de l'aboutissement, qui passait nécessairement par une validation physique et un vécu partagé de l'effort final.
III. Problème(s) / Défi(s) Rencontrés
- Divergence Fondamentale d'Attentes (A2, C1) : Le cœur du problème résidait dans cet écart entre ma perception de l'engagement (centrée sur l'aboutissement technique) et celle du collectif (centrée sur la présence physique, la solidarité dans l'effort et le partage émotionnel). Mon départ, une fois ma partie technique considérée comme terminée de mon côté, a été perçu par eux comme une rupture implicite de cette solidarité, donnant l'impression que je n'étais pas pleinement engagé émotionnellement dans la réussite collective du projet.
- Communication et Perception (A6) : Mon style de communication durant les phases de montage, très direct et orienté vers l'efficacité technique (par exemple, "branche ce câble", "débranche ce câble"), a été mal interprété. Mes collègues se sont sentis réduits au rôle de simples exécutants, ce qui a pu engendrer du ressentiment et renforcer l'idée d'un désengagement de ma part sur le plan humain. Mon approche, que je pensais rationnelle et focalisée sur la résolution de problèmes, a été perçue négativement, comme un signe de déséquilibre dans la répartition des efforts et du stress.
- Anticipation des Besoins du Collectif (C1) : Je n’ai pas suffisamment anticipé à quel point le collectif valorisait la convivialité, l’interaction physique, et le sentiment de partager ensemble l'effort et la réussite du projet. Ma démarche, plus individualiste et distante sur ces aspects, a involontairement contribué à cette perception négative.
IV. Ressources Mobilisées (pour la résolution)
La principale ressource mobilisée pour surmonter cette situation a été le dialogue, initié ultérieurement. Ma volonté de comprendre leur point de vue et de présenter mes excuses a été cruciale. Les membres du collectif ont également fait preuve d'ouverture pour écouter et comprendre ma perspective.
V. Actions Mises en Place (pour la résolution)
Suite à cette période de tension et au constat de ce malentendu profond, j'ai pris l'initiative d'engager un dialogue avec les membres du collectif. Cette démarche n'était pas facile, car elle impliquait de revisiter des moments de frustration et d'incompréhension. J'ai activement cherché à comprendre leur ressenti, j'ai présenté mes excuses pour la manière dont mes actions avaient été perçues, et je me suis efforcé d'expliquer mes propres contraintes et ma perspective, notamment en lien avec mes traits autistiques qui peuvent influencer mon approche pragmatique et rationnelle des situations.
VI. Résultats Obtenus (et Écarts)
Le résultat de ce dialogue a été extrêmement positif et a largement dépassé mes attentes initiales. Nous avons pu largement dépasser nos frustrations. J'ai profondément compris à quel point mon approche, sans le vouloir, avait pu heurter ou décevoir, et à quel point des attentes implicites, évidentes pour les autres, ne l'étaient pas pour moi. De leur côté, les membres du collectif ont mieux saisi mes bonnes intentions, mon investissement réel dans le projet (même s'il était principalement technique et en amont), et les particularités de mon fonctionnement.
Ce pas vers la réconciliation a permis non seulement de résoudre les tensions passées, mais aussi d'ouvrir la porte à de futures collaborations positives. Les membres du collectif m'ont depuis invité à visiter leur nouvel atelier et ont évoqué la possibilité de retravailler ensemble.
VII. Réflexion Approfondie et Apprentissages (Regards Réflexifs)
- Regard Technique : Sur le plan purement technique, le projet était fonctionnel de mon point de vue. L'apprentissage ici n'est pas tant sur la technique elle-même que sur la manière dont la réussite technique est perçue et validée au sein d'un collectif.
- Regard Social/Relationnel (A2, C1, A6) :
- Attentes Implicites (A2, C1) : Cette expérience a été une leçon magistrale sur l'importance des attentes implicites dans un groupe. Ce qui semblait être une simple question de présence physique cachait en réalité un besoin profond de partage, de solidarité et de validation émotionnelle collective. J’aurais pu éviter ces conflits en clarifiant explicitement dès le début du projet quelles étaient les attentes réelles de chacun concernant l’engagement, notamment en termes de présence physique et d’implication émotionnelle.
- Communication (A6) : J'ai réalisé que mon style de communication, bien qu'efficace techniquement, pouvait être perçu comme froid ou directif dans un contexte où la convivialité et la participation étaient valorisées. Avec du recul, une communication plus inclusive et participative (« comment pourrions-nous brancher cela ensemble ? », « que pensez-vous de cette solution ? ») aurait favorisé une meilleure implication collective et évité le ressentiment.
- Regard sur l'Apprentissage (pour moi personnellement) :
- J'ai pris conscience de l'impact de mes traits autistiques sur ma perception des situations sociales et des attentes implicites. Cette compréhension est essentielle pour mieux naviguer les dynamiques de groupe à l'avenir.
- Le fait d'avoir initié le dialogue, présenté mes excuses et cherché activement à comprendre l'autre point de vue a représenté un dépassement de ma zone de confort et une manifestation de maturité relationnelle importante. C'est un apprentissage personnel très fort.
- J'ai appris que l'efficacité technique, si elle n'est pas accompagnée d'une sensibilité aux besoins émotionnels et relationnels du groupe, peut être perçue négativement et nuire à la cohésion.
VIII. Mise en Perspective et Prochaines Étapes
Cette expérience démontre l’importance cruciale d’une bonne communication, d'une compréhension fine des attentes implicites et explicites des partenaires, ainsi que de la capacité à anticiper et gérer les divergences pour préserver la qualité des relations dans des projets ambitieux et créatifs.
Pour mes futures collaborations, que ce soit dans le cadre d'InnoKick, de LittleCubes ou d'autres projets, je m'efforcerai de :
- Initier des discussions claires en début de projet sur les attentes de chacun en matière d'engagement, de présence et de communication.
- ĂŠtre plus attentif aux signaux non verbaux et aux dynamiques de groupe pour mieux percevoir les attentes implicites.
- Adapter mon style de communication pour qu'il soit plus inclusif et participatif, surtout dans des contextes oĂą la dimension humaine et relationnelle est primordiale.
- Ne pas hésiter à engager le dialogue rapidement en cas de perception de malaise ou de tension, plutôt que de laisser les incompréhensions s'installer.
Cette situation, bien que difficile sur le moment, s'est transformée en une opportunité de croissance personnelle et d'amélioration de mes compétences relationnelles et collaboratives.